Condiciones de uso

Términos y condiciones

Última actualización: 18/07/2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma TurnoYA, titularidad de [RAZÓN SOCIAL] (NIF [NIF], domicilio en [DOMICILIO]). Al registrarte y utilizar la plataforma aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Qué es TurnoYA

TurnoYA es una plataforma tecnológica que conecta negocios de hostelería que necesitan cubrir turnos con profesionales del sector disponibles para realizarlos. Su papel es exclusivamente el de intermediario técnico: dar difusión a los turnos y facilitar el contacto entre las partes.

TurnoYA no es empleador, ni empresa de trabajo temporal (ETT), ni parte del acuerdo laboral entre el negocio y el profesional. La relación laboral se establece única y exclusivamente entre el negocio (empleador) y el profesional. TurnoYA no dirige, organiza, asigna ni supervisa el trabajo, ni interviene en el pago.

2. Requisitos de uso

  • Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.
  • Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada; eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
  • El uso está reservado a fines profesionales del ámbito de la hostelería.

3. Responsabilidades del negocio (empleador)

El negocio que publica un turno es el único responsable, como empleador, de todas las obligaciones laborales y de Seguridad Social, en particular:

  • Formalizar el contrato de trabajo que corresponda y dar de alta en la Seguridad Social al profesional antes del inicio del turno.
  • Abonar el salario acordado directamente al profesional.
  • Cumplir la normativa de prevención de riesgos laborales y el convenio colectivo aplicable.
  • Cumplir cualquier otra obligación legal, fiscal y laboral.
Recuerda: el alta en la Seguridad Social debe realizarse antes del inicio del turno. TurnoYA no tramita altas ni contratos y no verifica que el negocio los realice.

4. Responsabilidades del profesional

  • Acudir a los turnos a los que se compromete y realizar el trabajo con diligencia profesional.
  • Disponer de la documentación necesaria para trabajar legalmente en España.
  • Comunicar cualquier incidencia directamente al negocio.

5. El pago es directo entre las partes

El pago del trabajo se realiza directamente entre el negocio y el profesional. TurnoYA no cobra, no retiene ni gestiona el dinero de los profesionales y no cobra comisión alguna a los profesionales por acceder a los turnos.

6. Sin garantía de cobertura ni de pago

TurnoYA no garantiza que un turno publicado vaya a cubrirse, ni que un profesional encuentre turnos, ni el pago, la puntualidad, la calidad o el resultado del trabajo. La plataforma facilita el contacto, pero el cumplimiento del acuerdo depende exclusivamente de las partes.

7. Conducta y contenidos prohibidos

Al usar TurnoYA te comprometes a no:

  • Publicar ofertas o acuerdos de trabajo sin alta en la Seguridad Social («en negro») ni proponer condiciones contrarias a la ley.
  • Suplantar a terceros o falsear tu identidad o tu experiencia.
  • Publicar contenidos ofensivos, discriminatorios, falsos o que vulneren derechos de terceros.
  • Usar la plataforma para fines ajenos a la conexión de turnos de hostelería.

TurnoYA no revisa previamente los contenidos publicados por los usuarios, pero podrá retirar los que sean ilícitos o incumplan estas condiciones y bloquear las cuentas responsables. Puedes comunicarnos cualquier contenido inadecuado en [EMAIL DE CONTACTO].

8. Valoraciones

Tras un turno, las partes pueden valorarse. Las valoraciones deben ser veraces y respetuosas. TurnoYA puede retirar valoraciones que incumplan estas condiciones.

9. Baja de la cuenta

Puedes darte de baja en cualquier momento solicitándolo desde la plataforma o escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. El tratamiento de tus datos tras la baja se rige por la Política de privacidad.

10. Responsabilidad de la plataforma

Como prestador de servicios de intermediación, TurnoYA se rige por la Ley 34/2002 (LSSI) y no responde de las relaciones ni de los contenidos entre usuarios, en los términos del Aviso legal. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

11. Modificaciones y legislación aplicable

TurnoYA puede actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunicarán a través de la plataforma. Estas condiciones se rigen por la legislación española y se someten a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.